A chegada a uma nova casa assinala uma viragem na vida de qualquer pessoa ou família. Uma boa receção é o fator chave para que esta transição seja mais suave e positiva. Foi com base nesta premissa que, em 2021, a Domus Social fez nascer o projeto Welcome, a iniciativa que dá as boas-vindas a agregados recentemente realojados no parque de habitação pública municipal do Porto.

Para além da entrega de um welcome kit, o projeto visa perceber se as famílias se sentem integradas no meio envolvente e na rede de vizinhança onde estão inseridas, avaliando também se estão adaptadas à nova habitação.

O processo parte de uma visita presencial à habitação do agregado, durante a qual é realizado um breve questionário e preenchida uma grelha de observação. A partir dos resultados obtidos, é efetuada uma avaliação das condições de alojamento do agregado, o estado do edificado, o processo de acolhimento e integração pelos vizinhos, assim como a existência ou a necessidade de apoio institucional.

A acrescentar a questões relacionadas com a habitação e a vizinhança, este ano, o projeto passou a incorporar a temática da sustentabilidade, explorando questões como a separação de resíduos, gastos com eletricidade e água e a utilização de transportes públicos.

Até ao final do ano, estão agendados cerca de meia centena de welcome(s), consolidando o compromisso da Domus Social em contribuir para uma transição integradora das famílias recém-instaladas no parque de habitação pública municipal.