O Guia do Inquilino Municipal, desenvolvido pela Domus Social, reúne informações úteis e práticas para o dia a dia dos portuenses que residem nos bairros, agrupamentos e edifícios dispersos sob a gestão da empresa municipal. O suporte informativo integra, ainda, um destacável de consulta rápida e um suplemento direcionado à população sénior.  

Para que cada pessoa se sinta verdadeiramente em casa, é necessário “dar a conhecer os cantos à casa”. É a partir desta perspetiva — de quem acolhe — e considerando os cerca de 30 mil inquilinos abrangidos pelo âmbito da sua atuação, que a Domus Social faz nascer o Guia do Inquilino Municipal.  

Resultado de um trabalho conjunto entre diversas áreas da empresa municipal, o manual propõe-se a ser uma peça informativa, útil e prática que sistematiza os temas mais frequentemente colocados pelos residentes das habitações municipais destinadas a arrendamento apoiado.

Assim, ao longo de um “itinerário” de dez capítulos, o Guia do Inquilino Municipal aborda tópicos como os direitos e deveres dos inquilinos da Domus Social, o Gabinete do Inquilino Municipal (GIM), a adaptação de áreas da habitação em situações de mobilidade condicionada e, por exemplo, a gestão, manutenção e utilização das zonas comuns, entre muitos outros.  

O suporte integra ainda um destacável de consulta rápida, com informações resumidas acerca de pedidos e processos específicos, e um suplemento direcionado à população sénior, com dicas focadas nos contextos próprios deste grupo.  

A participação ativa dos inquilinos 

Ao mesmo tempo que convida a “conhecer os cantos à casa”, o Guia do Inquilino Municipal procura envolver os inquilinos da Domus Social na preservação do edificado e na construção das suas comunidades locais.  

Neste sentido, e de forma a transportar a mensagem do suporte físico para situações reais do quotidiano, cinco moradores partilharam, na primeira pessoa, experiências que ilustram algumas das informações que o guia reúne. 

Dulce Teixeira, residente na Travessa de Salgueiros, explica, por exemplo, como os inquilinos da empresa municipal podem realizar pedidos de manutenção para a sua habitação, à distância. Já Maria Celeste, moradora do Bairro do Falcão, apresenta o seu fiel amigo Nico e dá conta das principais questões relativas ao alojamento de animais de estimação.  

Uma minissérie para acompanhar no LinkedIn da Domus Social.